CONDICIONES GENERALES DE VENTA

LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ANTES DE REALIZAR PEDIDOS DE ARTÍCULOS DESDE ESTE SITIO WEB (EL "SITIO").

Estas condiciones generales de venta se aplicarán cuando solicite un artículo en el Sitio. Cualquier referencia a "usted" o "su" se refiere a usted como usuario del sitio. Cualquier referencia a "Gueule d'amour", "nosotros" o "nuestro" designa a la empresa Gueule d'amour. Estas Condiciones actuarán como un contrato entre usted y Gueule d'amour con respecto a su pedido.

Si, al realizar un pedido de artículos en este sitio, puede aceptar estas Condiciones sin reservas, le rogamos que marque la casilla que confirma su aceptación de estas Condiciones. Si no puede aceptar estas Condiciones, no debe pedir ningún artículo y le pedimos que no marque la casilla que confirma su aceptación. Si esta casilla no está marcada, su pedido se interrumpirá y luego será redirigido a la página de inicio.

Debe tener al menos 18 años de edad para registrarse o comprar artículos en este sitio.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las ventas de este sitio son realizadas por la empresa Gueule d'amour. Nuestro número Siret es 45317499700032. Nuestro número de IVA intracomunitario es FR66453174997. Nuestra oficina central se encuentra en 28 rue du Tombois, 54110 Crévic, Francia.

Si tiene algún problema con su pedido o al usar este sitio, contáctenos utilizando los detalles a continuación:

Correo electrónico: contact@gueule-damour.com

Teléfono: +33 (0)3.83.26.91.70 De lunes a viernes de 9 a 11 y de 14 a 18, excepto festivos.

Dirección postal:
boca de amor
28 rue du tombois
54110 Grieta
FRANCIA

Si realizó un pedido en el sitio, recibirá un correo electrónico de nosotros una vez que se haya enviado. Este correo electrónico le proporcionará el número de seguimiento de su pedido, que le servirá como referencia para realizar el seguimiento del pedido.

Si no comprende ciertos Términos, le sugerimos que se comunique con nosotros antes de proceder con cualquier pedido.

2. NUESTRO ACUERDO

Un contrato de venta de los artículos que ha pedido se celebra entre usted y nosotros tan pronto como le enviemos los artículos pedidos. Aunque cierta información esencial se incluye en el correo electrónico de confirmación del pedido, le recomendamos que descargue una copia de estas Condiciones aquí y las conserve para sus registros. Se conservará una copia electrónica del contrato de conformidad con la legislación aplicable. Cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros de acuerdo con estas Condiciones solo puede celebrarse en francés.

3. PEDIDOS

Los pedidos son efectivos desde la recepción del pago para cheques o transferencias bancarias y desde la fecha de validación del pago por los establecimientos bancarios competentes, para tarjetas bancarias.

Por motivos de limitación del fraude bancario, se podrá solicitar al cliente que aporte documentos que justifiquen la identidad del cliente y la veracidad del pedido. En este caso, los pedidos serán validados tan pronto como los documentos acreditativos de la identidad del cliente hayan sido aprobados por los servicios de Gueule d'amour.

El vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior. Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta.

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido.

La información que nos proporcionó al realizar el pedido es vinculante para usted. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, no podemos responsabilizarnos de la imposibilidad en que pudiera encontrarse la entrega del producto.

4. PRECIO

Los precios se indican en nuestro sitio en Euros, todos los impuestos incluidos, excluyendo la participación en los costos de procesamiento y envío. Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, unilateralmente, sin información previa, en función de los suministros y condiciones económicas, de la política de precios de los distintos interesados: fabricantes, mayoristas y Gueule d'amour. Facturamos sobre la base del precio vigente, en el momento de la toma del pedido: el visto en línea, en el momento de la validación del pedido.

Los pedidos a países fuera de la Unión Europea no están sujetos al IVA francés. Para estos países, los precios indicados en el sitio para estos pedidos no incluyen IVA y, por lo tanto, no tienen en cuenta el IVA. Sin embargo, estos pedidos están sujetos a impuestos y tasas de aduana en el país de destino.

5. PAGO

El precio se paga en su totalidad y en un solo pago. Todos los pedidos son pagaderos en euros (€) o dólares (USD). Para todos los pagos realizados en el sitio web, el vendedor se reserva el derecho de aceptar la venta para solicitar al comprador que acredite su identidad y lugar de residencia.

Pago con tarjeta de crédito

El pago se puede realizar mediante tarjeta bancaria, mostrando las siglas CB, VISA o MASTERCARD. Nuestra asociación con Banque Populaire y su solución SystemPay le garantiza un pago totalmente seguro y la confidencialidad de los datos. De este modo, se beneficia del protocolo SSL seguro que garantiza la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos en el sitio web https://www.gueule-damour.com

Pago con cheque

El pago puede hacerse mediante cheque bancario francés. Para ello, deberá indicar en el reverso del mismo su nombre y el número de su pedido generado automáticamente por el sitio, una vez validado el pedido. La fecha del aviso de cobro del cheque da lugar al desencadenamiento de la preparación del pedido y de su envío.

El cheque debe hacerse a nombre de GUEULE D'AMOUR y enviarse a:

BOCA DE AMOR
28 rue du tombois
54110 Grieta
FRANCIA

Pago por transferencia bancaria

El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria. Para ello, deberá indicar en la redacción de la transferencia el número de su pedido generado automáticamente por el sitio, una vez validado el pedido. La visualización del pago del pedido en nuestra cuenta bancaria da lugar al desencadenamiento de la preparación del pedido y su envío.

La transferencia debe realizarse a los siguientes datos bancarios:

Domiciliación: DOMBASLE SUR MEURTHE
Código bancario: 14707
Código sucursal: 00056
Número de cuenta: 31421030441
tecla costilla: 24
IBAN: FR76 1470 7000 5631 4210 3044 164
BIC: CCBPFRPPMTZ

Retencion de TITULO

En aplicación de la ley del 12 de mayo de 1980, la transmisión de la propiedad de los bienes entregados al Cliente sólo se producirá previo pago íntegro del principal y del precio incidental.

Pago tardío

Cualquier pago posterior a la fecha de pago fijada podría dar lugar a la facturación de penalizaciones sin que sea necesario previo aviso formal por parte del comprador. El importe de estas penalizaciones sería al menos equivalente al que resultaría de la aplicación de una tasa igual a 1,5 veces el tipo de interés legal vigente el día de la aplicación de las penalizaciones, sin que esta cláusula excluya los perjuicios adicionales. El cliente nunca podrá, por motivo de una reclamación formulada por él, retener total o parcialmente las sumas adeudadas por él, ni operar compensación. Cuando el cliente se encuentre en mora en el pago total o parcial de un vencimiento, Gueule d'amour podrá, por este solo motivo y sin necesidad de previo aviso formal, suspender inmediatamente las entregas, sin que el cliente pueda reclamar indemnización por daños y perjuicios. Gueule d'amour. En caso de apelación por vía judicial, Gueule d'amour tiene derecho a reclamar al cliente el reembolso de los gastos de cualquier tipo relacionados con el proceso.

6. ENTREGA DE SU PEDIDO

En Francia continental, la mayoría de los paquetes se envían por Colissimo Suivi o carta seguida por La Poste.

Los artículos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. El envío del pedido le será confirmado el día de su salida por correo electrónico siempre que haya comunicado correctamente su dirección de correo electrónico. Con el fin de optimizar la entrega, es recomendable indicar una dirección en la que se pueda recibir su pedido en horario laboral.

Tiempo de preparación de pedidos: Todos los pedidos de artículos disponibles en stock se preparan en un plazo medio de 24 a 48 horas laborables. Haremos todo lo posible para entregarle los artículos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la aceptación de su pedido. Si el plazo supera los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el cliente reembolsado.

tiempo de entrega : Para obtener más información sobre nuestro servicio de entrega, incluidos los cargos aplicables, consulte nuestra Guía de entrega .

Si elige pagar con cheque o transferencia bancaria, el pedido solo se procesará al recibir su pago y los tiempos de envío y procesamiento de su pedido se extenderán en consecuencia.

Con respecto a la entrega de su pedido en Francia continental y en todo el mundo, si nos proporciona su número de teléfono móvil y/o su dirección de correo electrónico, acepta que transmitamos estos datos a un proveedor de servicios externo que puede contactarlo. SMS y/o email para indicar hora de entrega.

7. DERECHO DE CANCELACIÓN O DESISTIMIENTO

En el contexto de la venta a distancia (sin la presencia física simultánea de las partes), usted dispone, según el artículo L.121 del Código de Consumo francés, de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que pagar sanciones, a excepción de los gastos de devolución de los productos en cuestión. Este plazo corre a partir del día de recepción de los productos. Para hacer valer su derecho, puede descargar nuestro formulario de desistimiento aquí.

• Los productos deben estar en perfecto estado, no deben haber sido usados y deben estar completos y devueltos en su embalaje original en la medida de lo posible.
• Los gastos de transporte relativos a la devolución de los productos así como los posibles gastos de embalaje corren a cargo del cliente.
• Cualquier paquete enviado a Gueule d'amour debe estar en un formato postal de tipo "seguido" (carta seguida, Colissimo rastreado, paquete certificado o Chronopost). En caso de litigio, Gueule d'amour exigirá al Cliente que presente un comprobante de depósito en el servicio postal.
• Una vez recibido el paquete por Gueule d'amour, nuestros equipos juzgarán el perfecto estado de la mercancía devuelta. En caso contrario, la devolución podrá ser denegada por Gueule d'amour. Los productos serán entonces devueltos al Cliente a cargo de Gueule d'amour sin que el Cliente pueda exigir ninguna compensación o derecho a reembolso.

Reembolso : En el caso de que Gueule d'amour efectúe un reembolso de los productos, este se realizará mediante el mismo método de pago que el utilizado para el pago del pedido en un plazo de 15 días desde la recepción de los productos.

Nota de crédito : En el caso de una solicitud de nota de crédito, esta última podrá utilizarse en su próximo pedido. La nota de crédito es válida por 6 meses y está disponible en línea en su cuenta de cliente. Se puede combinar con otras promociones y rebajas.

Debe devolvernos los productos a:

BOCA DE AMOR
28 rue du tombois
54110 Grieta
FRANCIA

Gueule d'amour se reserva el derecho de rechazar el paquete y el reembolso si no se respetan las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.

Tenga en cuenta que una tarjeta de regalo no se puede cambiar ni reembolsar, ni siquiera parcialmente.

8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo y de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
Al actuar como garantía legal de conformidad, el consumidor:

• Beneficiarse de un plazo de dos años desde la entrega del inmueble para actuar;
• Puede elegir entre reparar o reemplazar el bien, sujeto a las condiciones de costo previstas en el artículo L. 211-9 del Código de Consumo;
• Está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los seis meses siguientes a la entrega de los bienes. Este plazo se amplía a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para los bienes de segunda mano.

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada.
El consumidor puede optar por hacer efectiva la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este caso, puede optar entre la resolución de la venta o la rebaja del precio de venta conforme a lo dispuesto en el art. artículo 1644 del Código Civil.

Responsabilidad : Para actuar en el marco de esta garantía, puede utilizar nuestro formulario de devolución.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio Gueule d'amour, ya sean visuales (textos, fotos, etc.) o sonoros, incluida la tecnología subyacente, son propiedad exclusiva de Gueule d'amour o incluso de sus proveedores si éstos los proporcionan. Queda prohibida cualquier reproducción, representación o reutilización, total o parcial, para otros fines, en cualquier medio. El incumplimiento de esta prohibición constituye una infracción que puede implicar la responsabilidad civil y penal del falsificador.

El usuario que disponga de un sitio de Internet y desee colocar en su sitio un simple enlace que retorne directamente a la página de inicio del sitio, deberá solicitarnos autorización, sin que ello pueda considerarse como un acuerdo implícito de afiliación. Cualquier enlace, incluso autorizado tácitamente, debe ser eliminado por simple solicitud.

10. INFORMACIÓN PERSONAL O PRIVADA

Tratamos toda la información sobre usted con la más estricta confidencialidad.

Al realizar el pedido, solo se solicita la información esencial (apellido, nombre, dirección, correo electrónico) para un procesamiento eficiente y un seguimiento cuidadoso del pedido. La falta de información da lugar a la no validación del pedido. Estos datos ingresados en línea se guardan en un servidor seguro y se cifran inmediatamente.
De conformidad con la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen. Para ello, simplemente pregúntenos a través del formulario que se encuentra en la página: https://www.gueule-damour.com/contact-us . Su información personal no será transferida a otras empresas u organizaciones.

11. DISPUTAS

Si alguna de estas condiciones es rechazada o declarada ineficaz por un tribunal u otra autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

Las ventas realizadas desde nuestro sitio o por teléfono se rigen exclusivamente por la ley francesa. En caso de litigio y en ausencia de un acuerdo amistoso, los tribunales franceses serán los únicos competentes.